1. Verwerking en Verzending
- Verzendtijd: Nadat uw betaling door Tea Village is ontvangen, wordt uw bestelling binnen drie tot vijf werkdagen verwerkt en verzonden.
- Bevestiging: U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw bestelling is verzonden.
- Bezorgdiensten: Tea Village verstuurt bestellingen via PostNL en/of DHL. Beide vervoerders hanteren een standaard levertijd van één tot twee werkdagen binnen Nederland.
- Let op: De daadwerkelijke bezorgtijd kan variëren en is afhankelijk van PostNL en DHL. Tea Village heeft hier geen invloed op.
2. Bezorging bij Afwezigheid
- Levering bij buren of op een veilige plaats: PostNL en DHL kunnen pakketten bij afwezigheid afgeven bij buren of op een veilige plaats rond het huis. Tea Village heeft geen invloed op deze keuzes en de wijze van bezorging kan per bezorger verschillen.
- Afhaalpunt: Indien het pakket niet bij u of bij de buren kan worden afgeleverd, zal de bezorger het pakket naar een afhaalpunt brengen. U ontvangt een bericht in uw brievenbus met informatie over waar en wanneer u het pakket kunt ophalen.
3. Verzendkosten
- Binnen Nederland:
- Gratis verzending voor bestellingen van € 90,- of meer.
- Bij bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten € 6,95.
- Internationaal:
- Voor bestellingen buiten Nederland gelden andere verzendtarieven. Neem vóór het plaatsen van uw bestelling contact op met onze klantenservice om de verzendkosten voor uw land te verifiëren.
4. Inpakservice
Bij Tea Village bieden we de mogelijkheid om uw bestelling als cadeau te laten verpakken:
- Tijdens het afrekenen kunt u in het opmerkingenveld aangeven of u het artikel in feestelijk wilt laten verpakken.
- U kunt ook een kort persoonlijk berichtje toevoegen. Dit bericht zal op een kaartje worden toegevoegd aan het cadeau.
- Uw bestelling wordt zorgvuldig en mooi verpakt verzonden.