Tea Village respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u heeft met betrekking tot deze gegevens.
1. Verwerking van Persoonsgegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om bestellingen efficiënt en correct uit te voeren. Uw gegevens worden uitsluitend met uw toestemming gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Voor de uitvoering van bestellingen hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig. Hiermee houden we u ook op de hoogte van de status van uw bestelling.
- Persoonlijk account: Bij registratie kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken, zodat uw gegevens bewaard worden voor toekomstige bestellingen. Dit betreft naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens.
- Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen of het afhandelen van klachten kunnen we uw contactgegevens en correspondentie bewaren.
2. Welke Gegevens Verzamelen We?
Bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account kunnen de volgende gegevens worden gevraagd:
- Identificatiegegevens: Voornaam, achternaam, en eventueel bedrijfsnaam.
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en adres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land).
- Bestelgegevens: Informatie met betrekking tot geplaatste bestellingen.
- Betaalgegevens: Bankrekeningnummer (alleen bij specifieke betaalmethoden).
3. Gebruik van Gegevens voor Marketing
Tea Village gebruikt uw gegevens uitsluitend met uw toestemming om:
- Nieuwsbrief: Bij registratie kunt u aangeven of u onze nieuwsbrief wilt ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in de nieuwsbrief of door op deze link te klikken Uitschrijven nieuwsbrief
- Personalisatie: Voor een aangename winkelervaring slaan wij uw gegevens op om onze website aan te passen aan uw wensen en voorkeuren. U kunt hier altijd bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen.
4. Uw Rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kunt u doen door contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@teavillage.nl. Wij zullen binnen een redelijke termijn reageren op uw verzoek.
5. Bewaartermijn
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij wettelijk anders vereist.
6. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Tea Village gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek en om uw gebruikservaring te verbeteren. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten, zodat we onze website kunnen aanpassen aan uw behoeften. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Tea Village geen cookies ontvangt.
7. Verstrekking aan Derden
Tea Village verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden alleen verstrekt aan derde partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, zoals bezorgdiensten en betalingsverwerkers. Onze medewerkers en externe partners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met uw persoonsgegevens tegen te gaan.
9. Contact en Wijzigingen
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw gegevens wilt aanpassen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:
Tea Village
Rotterdam, Nederland
Telefoon: +31(0)6 2519 4473
E-mail: klantenservice@teavillage.nl
KvK-nummer: 63933152
Wijzigingen in ons privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd, zodat u altijd op de hoogte bent van onze laatste voorwaarden.